मुंबई, बेंगलुरू हवाईअड्डों को प्रणालियों को नया स्वरूप देने के लिए कहा गया।
नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने मुंबई और बेंगलुरु हवाई अड्डों के संचालकों को अतिरिक्त क्षमता लगाने और अपने सिस्टम के साथ-साथ प्रक्रियाओं को फिर से डिज़ाइन करने के लिए कहा, जहां भी चरम यात्री आवाजाही से निपटने के लिए आवश्यक हो।
विभिन्न हवाईअड्डों पर भीड़भाड़ की शिकायतों की पृष्ठभूमि में मंत्रालय ने यह भी कहा कि आने वाले दिनों में स्थिति और कम होने की संभावना है। नागरिक उड्डयन सचिव राजीव बंसल ने पीक आवर्स के दौरान भीड़भाड़ कम करने के उपायों का जायजा लेने के लिए मुंबई और बेंगलुरु हवाई अड्डों के संचालकों के साथ बैठक की।
बैठक में नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA), नागरिक उड्डयन सुरक्षा ब्यूरो (BCAS) के महानिदेशक और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों ने भी भाग लिया।
बैठक के दौरान, सचिव ने इस बात पर जोर दिया कि हवाईअड्डा संचालकों को यात्रियों की संख्या में वृद्धि के अनुरूप आवश्यक सुविधाएं प्रदान करनी होंगी, जिससे हवाई यात्रियों को परेशानी मुक्त यात्रा की सुविधा मिल सके।
मंत्रालय द्वारा जारी एक विज्ञप्ति के अनुसार, हवाई अड्डे के संचालकों को अतिरिक्त क्षमता स्थापित करनी चाहिए और अपनी प्रणालियों और प्रक्रियाओं को फिर से डिज़ाइन करना चाहिए, जहां किसी भी चरम मांग परिदृश्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता हो।
हवाई अड्डे के संचालकों को सलाह दी गई है कि वे प्रवेश द्वारों, सुरक्षा लेनों पर वास्तविक समय के आधार पर प्रतीक्षा समय को इंगित करने के लिए साइन बोर्ड लगाने और सोशल मीडिया फीड के माध्यम से साझा करने सहित प्रयासों पर दैनिक रिपोर्ट दें। उन्हें यह जांचने के लिए भी कहा गया है कि क्या सभी एयरलाइंस अपने चेक-इन काउंटरों पर पर्याप्त रूप से काम कर रही हैं और सुरक्षा लेन की संख्या बढ़ाने के लिए अतिरिक्त एक्स-रे मशीनें लगाने के बारे में भी कहा गया है।
इसके अलावा, उन्हें सलाह दी गई कि वे सुरक्षा लेन की उपलब्धता के साथ पीक ऑवर फ्लाइट शेड्यूल को फिर से संतुलित करें और यात्रियों को सभी प्रासंगिक सूचनाओं का प्रसार करें।
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